गोपनीयता नीति

1. हमारी प्रतिबद्धता

चाइना बेइहाई फाइबरग्लास ने हमेशा उपयोगकर्ता की गोपनीयता की सुरक्षा को प्राथमिकता दी है। यह नीति बताती है कि हम **https://www.fiberglassfiber.com/** (“बेइहाई फाइबरग्लास”) के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत और संरक्षित करते हैं और आपके डेटा अधिकारों को स्पष्ट करती है। साइट का उपयोग करने से पहले कृपया इस नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?

हम केवल वही जानकारी एकत्रित करते हैं जो आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

2.1 आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई जानकारी

पहचान और संपर्क जानकारी: नाम, कंपनी का नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, पता, आदि जब आप किसी खाते के लिए पंजीकरण करते हैं, उद्धरण के लिए अनुरोध प्रस्तुत करते हैं, या ऑर्डर देते हैं।

लेन-देन की जानकारी: ऑर्डर विवरण (जैसे उत्पाद विनिर्देश, मात्रा), भुगतान रिकॉर्ड (एन्क्रिप्टेड प्रसंस्करण के माध्यम से, बैंक कार्ड नंबर संग्रहीत किए बिना), चालान जानकारी (जैसे वैट कर संख्या)।

संचार रिकॉर्ड: ईमेल, ऑनलाइन फॉर्म या ग्राहक सेवा प्रणालियों के माध्यम से प्रस्तुत आपकी पूछताछ की विषय-वस्तु।

2.2 स्वचालित रूप से एकत्रित तकनीकी जानकारी

डिवाइस और लॉग जानकारी: आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस पहचानकर्ता, एक्सेस समय, पृष्ठ दृश्य पथ।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक: वेबसाइट के कार्यों को अनुकूलित करने और उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए उपयोग किया जाता है (विवरण के लिए अनुच्छेद 7 देखें)।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

आपकी जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाएगा:

अनुबंध पूर्ति में ऑर्डर संसाधित करना, लॉजिस्टिक्स की व्यवस्था करना (उदाहरण के लिए, डीएचएल/फेडेक्स के साथ शिपिंग जानकारी साझा करना), चालान बनाना और बिक्री के बाद की सेवा शामिल है।

व्यावसायिक संचार: पूछताछ का जवाब देना, उत्पाद विनिर्देश प्रदान करना, ऑर्डर स्थिति सूचनाएं या खाता सुरक्षा अलर्ट भेजना।

वेबसाइट अनुकूलन: उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करें (जैसे लोकप्रिय उत्पाद पृष्ठ पर विज़िट), और वेबसाइट की कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें।

अनुपालन और सुरक्षा: धोखाधड़ी को रोकना (जैसे असामान्य लॉगिन पहचान), कानूनी जांच या नियामक आवश्यकताओं के साथ सहयोग करना।

आवश्यक: हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी जानकारी का उपयोग विपणन उद्देश्यों (जैसे, नए उत्पाद ईमेल) के लिए नहीं करेंगे।

4. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं?

हम केवल आवश्यक सीमा तक ही निम्नलिखित तृतीय पक्षों के साथ डेटा साझा करते हैं:

सेवा प्रदाता: भुगतान प्रोसेसर (जैसे PayPal), लॉजिस्टिक्स कंपनियां, और क्लाउड स्टोरेज प्रदाता (जैसे AWS) जो सख्त डेटा सुरक्षा समझौतों के अधीन हैं।

व्यावसायिक साझेदार: क्षेत्रीय एजेंट (संपर्क विवरण केवल तभी साझा किए जाते हैं जब आपको स्थानीय समर्थन की आवश्यकता होती है)।

कानूनी आवश्यकताएं: न्यायालय के सम्मन का जवाब देने के लिए, किसी सरकारी एजेंसी के कानूनी अनुरोध के लिए, या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए।

सीमा पार स्थानांतरण: यदि डेटा को देश के बाहर स्थानांतरित करने की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए यूरोपीय संघ के बाहर सर्वरों पर), तो हम मानक संविदात्मक खंडों (एससीसी) जैसे तंत्रों के माध्यम से अनुपालन सुनिश्चित करेंगे।

5. आपके डेटा अधिकार

आपको किसी भी समय (निःशुल्क) निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग करने का अधिकार है:

पहुँच और सुधार: व्यक्तिगत जानकारी देखने या संपादित करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें।

डेटा हटाना: गैर-आवश्यक जानकारी को हटाने का अनुरोध करें (लेनदेन रिकॉर्ड को छोड़कर, जिन्हें बनाए रखना आवश्यक है)।

सहमति वापस लेना: मार्केटिंग ईमेल से सदस्यता समाप्त करें (प्रत्येक ईमेल के नीचे सदस्यता समाप्त करने का लिंक शामिल है)।

शिकायत: स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करें।

Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.

6. हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं?

तकनीकी उपाय: एसएसएल एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन, नियमित सुरक्षा भेद्यता स्कैनिंग, संवेदनशील जानकारी का एन्क्रिप्टेड भंडारण।

प्रबंधन उपाय: कर्मचारी गोपनीयता प्रशिक्षण, न्यूनतम डेटा पहुंच, नियमित बैकअप और आपदा रिकवरी योजनाएं।

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक

हम निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

प्रकार	उद्देश्य	उदाहरण	कैसे संभालना है
आवश्यक कुकीज़	वेबसाइट की बुनियादी कार्यक्षमता बनाए रखना (जैसे लॉगिन स्थिति)	सत्र कुकीज़	अक्षम नहीं किया जा सकता
प्रदर्शन कुकीज़	विज़िट की संख्या, पृष्ठ लोड गति पर आँकड़े	गूगल एनालिटिक्स (अनामीकरण)	ब्राउज़र सेटिंग या बैनर के माध्यम से अक्षम करें
विज्ञापन कुकीज़	प्रासंगिक उत्पाद विज्ञापनों का प्रदर्शन (जैसे रीमार्केटिंग)	मेटा पिक्सेल	पहली बार आने पर मना करने का विकल्प
निर्देश: विकल्पों को समायोजित करने के लिए पृष्ठ के नीचे “कुकी प्राथमिकताएँ” पर क्लिक करें।

8. बच्चों की गोपनीयता

यह वेबसाइट 16 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। यदि आपको पता चले कि बच्चों से गलती से जानकारी एकत्र की गई है, तो कृपया उसे हटाने के लिए तुरंत हमसे संपर्क करें।

9. नीति अपडेट और हमसे संपर्क करें

अद्यतन की अधिसूचना: प्रमुख परिवर्तनों की सूचना वेबसाइट घोषणा या ईमेल के माध्यम से 7 दिन पहले दी जाएगी।

संपर्क जानकारी:

◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com

◎ डाक पता: बेइहाई इंडस्ट्रियल पार्क, 280# चांगहोंग रोड, जिउजियांग सिटी, जियांग्शी

◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com