1. हमारी प्रतिबद्धता
चाइना बेहाई फाइबरग्लास हमेशा से उपयोगकर्ता की गोपनीयता की सुरक्षा को प्राथमिकता देता आया है। यह नीति विस्तार से बताती है कि हम **https://www.fiberglassfiber.com/** (“बेहाई फाइबरग्लास”) के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसे संग्रहित करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं, साथ ही आपके डेटा अधिकारों को भी स्पष्ट करती है। कृपया साइट का उपयोग करने से पहले इस नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
2. हम कौन सी जानकारी एकत्रित करते हैं?
हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
2.1 आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई जानकारी
खाता पंजीकृत करते समय, कोटेशन के लिए अनुरोध सबमिट करते समय या ऑर्डर देते समय, पहचान और संपर्क जानकारी: नाम, कंपनी का नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, पता आदि।
लेनदेन संबंधी जानकारी: ऑर्डर का विवरण (जैसे उत्पाद विनिर्देश, मात्रा), भुगतान रिकॉर्ड (बैंक कार्ड नंबर संग्रहीत किए बिना, एन्क्रिप्टेड प्रोसेसिंग के माध्यम से), चालान संबंधी जानकारी (जैसे वैट कर संख्या)।
संचार रिकॉर्ड: ईमेल, ऑनलाइन फॉर्म या ग्राहक सेवा प्रणालियों के माध्यम से आपके द्वारा भेजी गई पूछताछ की सामग्री।
2.2 स्वचालित रूप से एकत्रित तकनीकी जानकारी
डिवाइस और लॉग संबंधी जानकारी: आईपी पता, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस पहचानकर्ता, एक्सेस समय, पेज व्यू पाथ।
कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक: वेबसाइट के कार्यों को अनुकूलित करने और उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए उपयोग की जाती हैं (विवरण के लिए अनुच्छेद 7 देखें)।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
आपकी जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाएगा:
अनुबंध के अनुपालन में ऑर्डर की प्रोसेसिंग, लॉजिस्टिक्स की व्यवस्था (जैसे, डीएचएल/फेडएक्स के साथ शिपिंग जानकारी साझा करना), इनवॉइसिंग और बिक्री के बाद की सेवा शामिल है।
व्यावसायिक संचार: पूछताछ का जवाब देना, उत्पाद विनिर्देश प्रदान करना, ऑर्डर की स्थिति की सूचनाएं या खाता सुरक्षा संबंधी अलर्ट भेजना।
वेबसाइट ऑप्टिमाइज़ेशन: उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करें (जैसे लोकप्रिय उत्पाद पृष्ठ पर आने वाले लोगों की संख्या), और वेबसाइट की कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाएं।
अनुपालन और सुरक्षा: धोखाधड़ी को रोकना (जैसे असामान्य लॉगिन का पता लगाना), कानूनी जांच या नियामक आवश्यकताओं में सहयोग करना।
आवश्यक: हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी जानकारी का उपयोग मार्केटिंग उद्देश्यों (जैसे, नए उत्पाद संबंधी ईमेल) के लिए नहीं करेंगे।
4. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं?
हम केवल निम्नलिखित तृतीय पक्षों के साथ ही आवश्यक सीमा तक डेटा साझा करते हैं:
सेवा प्रदाता: भुगतान संसाधक (जैसे पेपाल), लॉजिस्टिक्स कंपनियां और क्लाउड स्टोरेज प्रदाता (जैसे एडब्ल्यूएस) जो सख्त डेटा सुरक्षा समझौतों के अधीन हैं।
व्यावसायिक भागीदार: क्षेत्रीय एजेंट (संपर्क विवरण केवल तभी साझा किए जाते हैं जब आपको स्थानीय सहायता की आवश्यकता हो)।
कानूनी आवश्यकताएं: अदालत के सम्मन का जवाब देने के लिए, सरकारी एजेंसी से प्राप्त कानूनी अनुरोध का जवाब देने के लिए, या अपने कानूनी अधिकारों की रक्षा करने के लिए।
सीमा पार स्थानांतरण: यदि डेटा को देश से बाहर (उदाहरण के लिए यूरोपीय संघ के बाहर के सर्वरों पर) स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, तो हम मानक संविदात्मक खंड (एससीसी) जैसे तंत्रों के माध्यम से अनुपालन सुनिश्चित करेंगे।
5. आपके डेटा अधिकार
आपको निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग किसी भी समय (निःशुल्क) करने का अधिकार है:
पहुँच और सुधार: अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने या संपादित करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें।
डेटा विलोपन: गैर-जरूरी जानकारी को हटाने का अनुरोध करें (लेनदेन संबंधी रिकॉर्ड को छोड़कर जिन्हें बनाए रखना आवश्यक है)।
सहमति वापस लेना: मार्केटिंग ईमेल से अनसब्सक्राइब करें (अनसब्सक्राइब लिंक प्रत्येक ईमेल के नीचे दिया गया है)।
शिकायत: स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करें।
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
6. हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं?
तकनीकी उपाय: एसएसएल एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन, नियमित सुरक्षा कमजोरियों की जांच, संवेदनशील जानकारी का एन्क्रिप्टेड भंडारण।
प्रबंधन उपाय: कर्मचारियों को गोपनीयता प्रशिक्षण, डेटा तक न्यूनतम पहुंच, नियमित बैकअप और आपदा से उबरने की योजनाएं।
7. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक
हम निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:
| प्रकार | उद्देश्य | उदाहरण | कैसे संभालना है |
| आवश्यक कुकीज़ | वेबसाइट की बुनियादी कार्यक्षमता (जैसे लॉगिन स्थिति) को बनाए रखना। | सेशन कुकीज़ | इसे अक्षम नहीं किया जा सकता |
| प्रदर्शन कुकीज़ | विज़िट की संख्या और पेज लोड होने की गति से संबंधित आँकड़े | गूगल एनालिटिक्स (अनामकरण) | ब्राउज़र सेटिंग या बैनर के माध्यम से अक्षम करें |
| विज्ञापन कुकीज़ | प्रासंगिक उत्पाद विज्ञापनों का प्रदर्शन (जैसे रीमार्केटिंग) | मेटा पिक्सेल | पहली मुलाकात में मना करने का विकल्प |
| निर्देश: विकल्पों को समायोजित करने के लिए पृष्ठ के निचले भाग में स्थित "कुकी प्राथमिकताएं" पर क्लिक करें। | |||
8. बच्चों की निजता
यह वेबसाइट 16 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। यदि आपको पता चलता है कि गलती से बच्चों से जानकारी एकत्र की गई है, तो कृपया इसे हटाने के लिए तुरंत हमसे संपर्क करें।
9. नीति संबंधी अपडेट और हमसे संपर्क करें
l अपडेट की सूचना: प्रमुख परिवर्तनों की सूचना वेबसाइट घोषणा या ईमेल के माध्यम से 7 दिन पहले दी जाएगी।
संपर्क जानकारी:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ डाक पता: बेइहाई इंडस्ट्रियल पार्क, 280# चांगहोंग रोड, जिउजियांग सिटी, जियांग्शी
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
